وب سایت فروشگاهی | دلور

آیا اصلا با نحوه تبلیغات صحیح و اصولی آشنا هستید؟

وقتی کلمه تبلیغات را می شنوید و به فکر پخش کردن تراکت برای معرفی کار خود می افتید، بدانید که در عصر تبلیغات امروز، هیچ نتیجه ای نخواهید گرفت.

زیرا سرنوشت تراکت ها، سطل زباله شهرداری است!

در زمانی که هر کسب و کاری در دایره ای از رقابت با دیگر رقبای خود قرار می گیرد و همه به دنبال موفقیت و کسب در آمد بیشتر هستند، به نظر شما چه چیزی از همه بیشتر اهمیت دارد؟

قطعا معرفی خلاقانه کسب و کار خود و ایجاد نیاز در مخاطبین!

ما در این مقاله به تبلیغات کارواش بخار در فضای مجازی می پردازیم.

۱-تبلیغات در فضای وب سایت

همانطور که شما برای پیدا کردن اطلاعات مورد نیازتان در هر زمینه ای سراغ فضای اینترنت می روید، پس قطعا فردی هم که به دنبال یک کارواش، برای شستشوی ماشین خود است و یا می خواهد تصمیم بگیرد که آیا از کارواش بخار برای شستشوی ماشین خود استفاده کند یا خیر، مشابه شما عمل می کند و به سراغ فضای اینترنت می رود.

پس چرا شما به فکر تبلیغات کارواش بخار و معرفی آن در یک وب سایت اختصاصی به خودتان نیستید؟

مطالبی از کارواش بخار و مزایای آن را در وب سایت خصوصی خود قرار دهید. در مورد نحوه عملکرد سیستم کاری خود و خدمات ویژه کارواش بخار خود نسبت به دیگر کارواش های رقیب صحبت کنید.

این نیاز را در مخاطبین خود ایجاد کنید که شستشوی ماشین خود با دستگاه بخار را، در محل کارشما، در برنامه هفتگی پیش روی خود قرار دهند.

۲-تبلیغات در فضای اینستاگرام

اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر در جهان و حدود ۲۴ میلیون کاربر در ایران، یک ابزار قدرتمند برای تبلیغ کسب و کار محسوب می شود.

اکثر کسب و کارهایی که در اینستاگرام فعالیت موثری دارند، به موفقیت زیادی در کسب درآمد رسیده اند. از طریق فیلم و عکس، کارواش بخار خود را معرفی کنید.

در عصر دیجیتال امروز اینستاگرام محبوب ترین شبکه اجتماعی در اکثر کشورها محسوب می شود. به ندرت می توانید فردی را پیدا کنید که گوشی هوشمند داشته باشد و یک پیج اینستاگرام نداشته باشد.

اینستاگرام طیف وسیعی از مخاطبان گوناگون دارد که شما می توانید به همه آنها به نگاه مشتری داشته باشید این مشتری ها از تعامل با برندهای مورد علاقه خود لذت می‌برند و باعث افزایش اثربخشی اقدامات بازاریابی می‌شود.

یه خبر خوب و یه خبر بد:

همان طور که می دانید داشتن پیج اینستاگرام رایگان است ولی جذب فالوور به همین سادگی نیست.

خوب وقت آن رسیده است که به سراغ  آنچه که برای استفاده از اینستاگرام در کسب‌وکار خود نیاز خواهید داشت برویم.

 اولین قدم داشتن یک حساب تجاری است.

ممکن است که یک حساب شخصی داشته باشید که فالوورهای خوبی هم داشته باشد می توانید همین حساب را به تجاری تبدیل کنید. نکته مهم این است که قرار دادن محصولات و خدمات تجاری در کنار عکس های خانوادگی جنبه خوبی ندارد پس بهتر است آنها را آرشیو کنید (حذف نکنید).

اگر نمی خواهید آنها را از دست بدهید می توانید یک حساب دیگر ایجاد کنید و از همان ابتدا تنظیم تجاری را برای آن فعال کنید.

 یک استراتژی هدفمند و آینده‌دار برای بازاریابی در اینستاگرام تعیین کنید

کار کردن در اینستاگرام نیاز مند خلاقیت و همچنین صبر و شکیبایی است. اگر سلبریتی هستید می توانید راه صد ساله را یک شبه طی کنید و گرنه کاغذ و قلم بردارید و  استراتژی تان را مکتوب کنید.

 مخاطب هدف خود را بشناسید

شاید با خود بگویید در کارواش بخار ، مخاطبین من تنها کسانی هستند که ماشین دارند ولی این درست نیست همه مخاطبان را به چشم مشتری نگاه کنید

اهداف خود از بازاریابی در اینستاگرام را دقیقاً مشخص کنید

حتما می گویید خوب هدف مشخص است جذب مشتری … بله ولی اگر این پیج تان را صرفا تبلیغاتی کنید خوشایند نیست. بنابراین آستین ها را بالا بزنید و تولید محتوا کنید.

 یک برنامه زمانی مشخص داشته باشید.

ارسال پست ها در زمان هایی که مخاطبین آن لاین بیشتری وجود دارد مسلما تاثیر بهتری دارد.

 تنظیمات و الگوریتم های اینستاگرام را بشناسید

 استفاده از عکس نوشته های جذاب

 برگزاری مسابقه های ان لاین

 مستند کردن خدمات و محصولات

 کلیپ های آموزشی و ترغیبی

ترفندهای اینستاگرام :

در اینجا چند نمونه ترفند برای تبلیغات و بازاریابی بیان شده که شما با هدف تبلیغات کارواش آنها را مطالعه کنید

۱-  اطلاعات پروفایل

شما می‌توانید آدرس وب‌سایت را در پروفایلتان وارد کنید. اگر وب‌سایت ندارید بهتر است آن قسمت را خالی نگذارید؛ مثلا می‌توانید آدرس پروفایل لینکدین ، توئیتر یا آی دی تلگرام خود را وارد کنید.

۲- از عکس های جذاب استفاده کنید

گاهی یک عکس از یک کتاب حرف های بیشتری داشته باشد. عکس های باکیفیت و همچنین استفاده از عکس نوشته های مرتبط به کارتان بسیار در جذب مخاطب کارایی دارد.

می توان گفت عکس بیشترین و موثرترین رسانه است.

۳-  نوشتن توضیحات کامل در Bio

در بخش توضیحات پروفایلتان که Bio نامیده می‌شود از خودتان و کسب‌ و‌ کارتان تعریف نکنید و فقط بر پاسخ یک سوال متمرکز شوید. چرا دیگران باید شما را فالو کنند؟ مهم‌ترین مطلبی که باعث فالو شدن شما می‌شود ارائه دلیلی قانع‌کننده برای این کار است. در واقع خیلی واضح بگویید که با فالو کردن شما چه مزیتی به دست می‌آورند.

مثال نامناسب: بزرگ‌ترین کارواش شهر با خدماتی منحصر به فرد

مثال مناسب: ترفندهایی در حفظ و نگاهداری اتومبیل تان

۴-  ارائه کوپن تخفیف فقط در اینستاگرام

اگر از وب سایت و چند شبکه اجتماعی استفاده می کنید گاهی یک کوپن تخفیف فقط در پیج تان قرار دهید و آن را به فالووها اختصاص دهید. بدین وسیله می توانید دیگر مخاطبین را به این سمت سوق دهید.

۵- ارائه مطالب انحصاری

یکی از کارهای بسیار اشتباه که توسط بسیاری از بازاریایان اینترنتی انجام می‌شود، انتشار تمامی پست‌ها در تمام رسانه‌های اجتماعی و شبکه‌های اجتماعی است؛ یعنی فرض کنید شما یک فروش ویژه دارید. این مطلب را در فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین و … اعلام می‌کنید.

پس از مدتی کاربران می‌بینند که رسانه‌های اجتماعی شما کپی همدیگر هستند؛ بنابراین به این نتیجه می‌رسند که لزومی ندارد تمام آن‌ها را دنبال کنند. کافی است گاهی به یکی از آن‌ها نگاهی بیندازند. البته گاهی لازم است مطلبی را در تمام رسانه‌ها منتشر کنید، ولی در هر رسانه مطالب اختصاصی هم داشته باشید.

۶-  تغییر ماهانه عکس پروفایل

عکس پروفایلتان را ماهی یک بار عوض کنید! شاید این مورد کمی عجیب به نظر برسد، ولی این کار باعث می‌شود از دید اینستاگرام کاربر فعال‌تری محسوب شوید. هر چه کاربر فعال‌تری باشید، عکس‌های شما در نتایج جستجوی اینستاگرام جایگاه بهتری خواهد داشت و احتمال دیده شدن عکس‌هایتان و فالو شدن شما بیشتر می‌شود.

شاید فکر کنید اکانت من کاملا تجاری است و مثلا لوگوی شرکت را به عنوان عکس پروفایل قرار داده‌ام. چگونه می‌توانم هر ماه آن را عوض کنم؟ با کمی خلاقیت این کار انجام‌پذیر است.

می‌توانید به مناسبت‌های مختلف لوگو را کمی تغییر دهید؛ مثلا با شروع زمستان می‌توانید چند دانه برف به لوگو اضافه کنید. یا با شروع بهار زمینه لوگوی شما گل و گیاه باشد حتی گاهی می‌توانید بر عکس پروفایلتان بنویسید: فروش ویژه!

 ۷- ترفندهایی برای کار کردن در اینستاگرام

در اینستاگرام به تولید محتوا بپردازید. شاید بگویید من تبلیغات کارم را می خواهم قرار دهم و این حرفه من نیست ولی کاملا در اشتباهید کار اصلی شما آموزش است.

البته منظور از آموزش ارائه نکات و ترفندهایی درباره کارواش ، اتومبیل است. همچنین می‌توانید نکاتی را بگویید تا مخاطب با خواندن آن بتواند خدمات بهتری دریافت کند.

در آموزش‌ها توضیح دهید چگونه می‌توان تشخیص داد محصول کیفیت مناسبی دارد یا خیر. درواقع اغلب خریداران به کمک و آموزش نیاز دارند و ترجیح می‌دهند محصول را از کسی بخرند که آموزش بهتری می‌دهد.

در ادامه به توضیح بازاریابی پیامکی برای کارواش می پردازیم …

۳- تبلیغات در سامانه پیامکی

به این فکر نکنید که سامانه پیامکی ایجاد مزاحمت است و یا دیگر کسی به پیامک ها توجه نمی کند. ابتدا لیستی از مشتریان خود تهیه کنید و پیامک های تبلیغاتی خود را برای آنان بفرستید.

با انجام این کار، می توانید مشتریان قبلی خود را با بهانه های مختلف مانند تخفیف، جشنواره و … به کارواش بخار خود بکشانید و آن ها را به مشتریان ثابت خود تبدیل کنید.

به مرور زمان این لیست را برای خود گسترش دهید.

لطفاً در همین ابتدا، این تصور اشتباه را از ذهنتان بیرون کنید که بازاریابی پیامکی تنها مزاحمت برای مخاطبان ایجاد می‌کند و هیچ‌کس این پیامک‌ها را نمی‌خواند. اشتباه این تصور در کجاست؟

در حقیقت، قرار نیست برای همه پیامک تبلیغاتی بفرستید. در ادامه برای شما توضیح می‌دهیم که شما قرار است ابتدا لیستی را از مشتریان خودتان ایجاد کنید و اس‌ام‌اس‌های تبلیغاتی را فقط برای این لیست بفرستید.

به عبارت دیگر، شما در مرحلۀ اول فقط مشتریان فعلی‌تان را تبدیل به مشتریان ثابت می‌کنید و آنها را به بهانه‌های مختلف به آن‌جا می‌کشانید. سپس، به مرور این لیست را زیاد می‌کنید و به طبیعتاً آن پیامک‌هایتان را هم برای مشتریان بیشتری ارسال می‌کنید.

در این میان گاهی هم می‌توانید یک پیشنهاد شگفت‌انگیز را با ارسال اس‌ام‌اس‌های انبوه برای مشتریان ناشناس بفرستید. البته بهتر است این کار را زیاد تکرار نکنید و بیشتر در محدوده و منطقۀ خودتان این تبلیغ را انجام دهید. بعد از مدت زمانی می‌بینید که به تدریج مشتریان شما زیاد شده‌اند و کلی مشتری دائم پیدا کردید.

۴ دلیل اینکه چرا بازاریابی پیامکی برای کارواش ها مناسب است؟

دلایلی محکمی وجود دارد که باعث شده هنوز هم که هنوز است کسب‌وکارها از بازاریابی پیامکی برای جذب و نگهداری مشتری استفاده کنند. در ادامه چهار موردش را برایتان می‌آوریم.

۱- آیا کسی هست که از موبایل استفاده نکند؟

براساس آمار انجام‌شده ۹۱% از بزرگسالان از تلفن‌ همراه استفاده می‌کنند. این آمار ساده، قدرت تبلیغات پیامکی را نشان می‌دهد. بنابراین پیامک‌های شما همیشه خوانده می‌شوند. کم‌ هزینه بودن، سهولت در ارسال و زمان اندک، بازاریابی پیامکی را به ابزاری جادویی برای تبلیغات کارواش تبدیل کرده است.

۲- مشتریان ثابت سرمایه های تبلیغاتی شما هستند!

شما ممکن است هزینه‌های تبلیغاتی زیادی را برای جذب مشتریان جدید کرده باشید؛ درحالی که از یک مسئله خیلی مهم غافلید: پتانسیل مشتری‌های فعلی!

اما این مشتریان فعلی چه کاربردی دارند و چگونه می‌توانیم از پتانسیل آنها استفاده کنیم؟

شما برای تبلیغات پیامکی یک خبرنامه پیامکی ایجاد می‌کنید و در آن از مشتریان فعلی‌تان می‌خواهید که به خبرنامه‌ی پیامکی شما بپیوندند. سپس برای این مشتریان فعلی تخفیف‌ها و پیشنهادات هیجان‌انگیز می‌فرستید. مشتریان فعلی شما، تبدیل به مشتریان دائمی می‌شوند که مدام به شما مراجعه می‌کنند و کارواش شما را میان دوستان و آشناهایشان دهان به دهان تبلیغ می‌کنند.

به تدریج مشتریان شما، زیادتر و مشترکین خبرنامه‌تان افزایش می‌یابند. در حقیقت، شما زنجیره‌ای از مشتریان‌تان را ایجاد کرده‌اید که دانه‌هایش از همه سمت در حال افزایش است.

۳- کم هزینه بودن ارسال پیامک و سود تضمینی:

شما عموماً به دو روش از سرویس پیامک استفاده می‌کنید:

روش اول ارسال‌های عمومی هستند، مثلاً ارسال در منطقه‌ای که کارواش شما قرار دارد. در این روش، شما برای تعدادهای بالا ارسال را انجام می‌دهید. اما حتی در این ارسال بالا هم هزینۀ شما نسبت به سایر فرم‌های تبلیغاتی بسیار اندک است.

پیامکی را که حاوی پیشنهادی وسوسه‌ برانگیز است ارسال کنید، هزینه‌ی تلیغات شما چیزی حدود ۵۰ هزار تومن می‌شود. با این‌حساب اگر فقط ۱۰ نفر با پیامک به شما مراجعه کنند، بازگشت هزینه و سود تبلیغات شما تضمین شده است.

روش دوم ارسال برای مشترکین است؛ منظور، مشترکینی که به خبرنامۀ پیامکی شما پیوسته‌اند. در این روش هزینۀ شما خیلی کمتر می‌شود. برای مثال اگر شما پیشنهادتان را برای ۱۰۰ نفر از مشترکین خبرنامه ارسال کنید هزینۀ شما چیزی حدود هزار تومن می‌شود.

۴- شما هر لحظه ای که اراده می کنید می توانید تبلیغات را شروع کنید!

مزیت دیگر پیامک، این است که بلافاصله بعد از ارسال، توسط مخاطب دریافت می‌شود و این یعنی شما می‌توانید در زمان‌های خلوت هم مشتریان را به کارواش خودتان سرازیر کنید. کافی است یک پیشنهاد خوب پیامکی برایشان ارسال کنید و انگیزۀ لازم را برای کارواش آمدن به آنها بدهید.

آمار نشان می‌دهد که بیش از ۹۰% پیامک‌ها ظرف چند دقیقه خوانده می‌شوند، پس، حتی این نگرانی هم وجود ندارد که پیامک شما خوانده نشود.

کاربردهای سامانه پیامک برای کارواش چیست؟

یک سامانۀ پیامکی برای بیزینس‌های مختلف کاربردهای متفاوتی دارد. کسب‌وکاری مثل کارواش بخار با دستگاه های ژنراتوری هم می‌تواند متناسب با نیازهای خودش از ماژول‌ها و امکانات مختلف یک پنل پیامکی برای جذب مشتری کارواش بهره‌مند شود.

1- متن زیبا برای تبلیغات کارواش

هیچ‌چیز مانند یک پیامک دلنشین نمی‌تواند رضایت مشتریان را در طولانی‌مدت حفظ کند. سعی کنید یک پیشنهاد فوق‌العاده را از طریق پیامک برای مشتریانتان ارسال کنید. قبل از ارسال پیامک حاوی پیشنهاد ویژه، از خودتان بپرسید آیا این پیامک به اندارۀ کافی در مشتریان اشتیاق ایجاد می‌کند؟

اگر در این مورد تردید دارید آن پیامک را ارسال نکنید. به همه جوانب پیشنهاد خود فکر کنید، ببینید که اگر خودتان جای مشتریان بودید از این پیشنهاد استقبال می‌کردید؟ پس از بررسی لازم پیامک خود را ارسال کنید، می‌بینید با چه سرعتی از پیشنهاد شما استقبال می‌شود.

2- کوپن های تخفیف از طریق پیامک برای تبلیغات شغل کارواش

شما با ارسال کوپن‌های تبلیغاتی، هرازچندگاهی به یاد مشتریان می‌آورید که چقدر ماشینشان کثیف است و مدت‌هاست به کارواش شما مراجعه نکرده‌اند. در پس این فکر، نام کارواش شماست که در ذهن آنها تکرار می‌شود. در حقیقت، جایگاه نام شما برای مشتریان ناخودآگاه تثبیت می‌شود.

راز مشتریان ثابت در همین تکرارهای مکررِ نام کارواش شماست. با ارسال یک تخفیف هیجان‌انگیز، آنها را دوباره به کارواش خود دعوت کنید. در این زمان‌ها با یک پیامک تخفیف مشتریان خود را به سمت کارواش خود سرازیر کنید.

3- پیامک های یادآوری و اطلاعیه های ویژه برای تبلیغات کارواش

سامانه ارسال پیامک کاربردهای بسیار دیگری نیز دارد. با استفاده از ارسال اس‌ام‌اس می‌توانید نکات بسیاری را به مشتریان خود یادآوری کنید. این نوع پیامک‌ها وجود کارواش شما را به مشتریان یادآوری می‌کند و آنها را ترغیب می‌کند که به کارواش شما سر بزنند.

همچنین از پنل اس‌ام‌اس می‌توان برای ارسال اطلاعیه‌ها و اخبار جدید به مشتریان استفاده کرد. اگر تغییراتی را در کارواش خود بوجود آورده‌اید، اگر نرخ قیمت‌های خود را تغییر داده‌اید، اگر سرویس جدیدی را راه اندازی کرده‌اید، می‌توانید با ارسال یک اس‌ام‌اس مشتریان خود را از این موضوع آگاه سازید.

همچنین شما می‌توانید مشتریان خود را از وضعیت آب و هوایی آگاه کنید و از آنها بخواهید تا پس از روزهای بارانی یا برفی با تخفیف ویژه‌ای به کارواش شما بیایند و شاهد قدرت پاکیزگی ماشین خود با دستگاه کارواش بخار باشند.

نتیجه‌گیری

بازاریابی پیامکی ابزاری بسیار مناسب برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان است. بازاریابی پیامکی می تواند به راحتی، کارواش کوچکی را به یکی از معروف ترین کارواش‌های شهر تبدیل کند. در آینده، مطمئناً شاهد استفاده‌های جدید و خلاقانه‌ای از سامانه ارسال پیامک توسط کارواش ها خواهیم بود.

با توجه به سوال بالای صفحه از نظر شما بهترین روش‌ها برای تبلیغات برای جذب مشتری کارواش کدامند؟

۴- جشنواره و تخفیف بگذارید

مثلا به افرادی که به کارواش بخار شما مراجعه می کنند، برگه ای بدهید و به ازای هر بار مراجعه یک مهر بزنید.

به مشتریان خود بگویید که اگر تعداد قابل مشخصی، مثلا پانزده مهر در این برگه داشته باشند، در مراجعه ی بعدی آن ها، خدمات شستشو رایگان انجام می شود و یا مثلا سه تخفیف پنجاه درصدی به آن ها اختصاص می دهید.

جشنواره ها و تخفیف های خود را در تمام فضای مجازی خود قرار دهید.

۵- بر روی محتوای تبلیغات خود وقت بگذارید

محتوای جذاب تولید کنید! خدمات خود را به طور خلاقانه و جذاب انجام دهید تا پاسخ مثبت بگیرید.

مثلا به جای اینکه بگویید ” امروز ۲۰ درصد تخفیف داریم”، می توانید بنویسید ” خودروی شما در گوشه ی پارکینگ تان در حال خاک خوردن است. با ۳۰ درصد تخفیف امروز، بهتر نیست خودوری خود را شستشو دهید و یک حس خوب برای خود و خانواده تان در اتومبیل خود ایجاد کنید؟”.

شما خودتان به سمت کدام محتوا متمایل می شوید؟!